Comparatifs des solutions de fidélité
Des analyses honnêtes et factuelles pour choisir la plateforme adaptée à votre commerce. Tarifs, fonctionnalités, avantages et limites — sans langue de bois.
- Comparaison concurrents
Palomi vs Zerosix
Palomi et Zerosix proposent toutes deux une carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application à télécharger côté client. Palomi est gratuit jusqu'à 75 clients, puis 29 €/mois. Zerosix, l'une des références françaises côté caisse, coûte 49 €/mois HT plus 190 € de frais de mise en service, sans plan gratuit ni essai. Le choix se joue sur le budget de départ et la profondeur d'intégration en caisse.
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Palomi vs Hey Pongo
Palomi et Hey Pongo affichent toutes deux la carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application client, avec une roue de la fortune. La différence majeure est le prix : Palomi est public (gratuit jusqu'à 75 clients, puis 29 €/mois), quand Hey Pongo ne communique aucun tarif et fonctionne uniquement sur devis. Hey Pongo mise fort sur l'acquisition multi-canal en restauration, retail et beauté.
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Palomi vs Fidme
Palomi et Fidme abordent la fidélité de deux façons opposées. Palomi crée votre carte en marque propre, ouverte par QR code dans Apple ou Google Wallet, sans rien à installer. Fidme est d'abord un agrégateur grand public (4 à 5 millions d'utilisateurs) : votre carte vit dans l'application Fidme, que le client doit télécharger. Le clivage tient en une phrase : marque propre sans app contre application obligatoire.
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Papier vs digital
Les cartes à tampons papier coûtent souvent 2 à 3 fois plus cher qu'on ne le pense, une fois comptés les reprints, le temps de gestion et la fraude résiduelle. Une solution digitale sans app (QR code) offre des données clients exploitables, un taux de participation de l'ordre de 70 % contre 45 % pour le papier, et un ROI positif en quelques mois. Le papier reste fonctionnel — mais il n'est presque jamais le choix rationnel pour démarrer en 2026.
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Top solutions fidélité 2026
Le marché français de la fidélité digitale s'est standardisé : la carte dans Apple et Google Wallet, sans application à télécharger, est devenue la norme, et les prix d'entrée s'échelonnent de 15 à 49 €/mois. Palomi se distingue par son plan gratuit jusqu'à 75 clients, Zerosix par son intégration en caisse, Hey Pongo par l'acquisition multi-canal ; Fidelopass, Loyzia, Loyeo et CarteFidel+ proposent des offres très proches à petit prix. Le choix dépend surtout du budget de départ et du besoin d'intégration en caisse.
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