Alternative à Passcard : 5 solutions comparées en 2026

Vous testez Passcard et son plan gratuit de 30 clients vous bloque, ou le prix affiché ne correspond pas au devis reçu. Cinq alternatives passées en revue avec leurs prix publics relevés le 7 septembre 2026 : Palomi, Loyeo, Fidelatoo, FidWallet et FaveCard. Palomi édite cette page et le dit d’emblée : sur les témoignages clients nommés, la page développeurs et l’offre multi-sites affichée, Passcard fait mieux que la plupart d’entre elles.
Publié le · Prix publics relevés le 7 septembre 2026 sur le site de chaque éditeur

Pourquoi cherche-t-on une alternative à Passcard ?

Trois motifs qui reviennent, et ce qu’ils valent

Le premier motif est le plafond du plan gratuit. Le plan Découverte de Passcard s’arrête à 30 clients, le plus bas des offres freemium françaises. Dans un commerce de passage, trente clients fidélisés représentent parfois une semaine d’activité : le plan gratuit sert de démonstration plutôt que de période d’évaluation. Or l’adoption d’un programme de fidélité se juge sur plusieurs cycles de retour, donc sur plusieurs mois.

Le deuxième motif est le prix d’entrée. Le plan Essentiel est à 35 €/mois, soit 420 € sur douze mois, quand le palier standard du marché français se situe à 29 € et que Fidelatoo descend à 25 €/mois HT avec engagement annuel. L’écart est modeste en valeur absolue, mais il porte sur une dépense récurrente.

Le troisième motif est l’incertitude sur le prix réel. Lors de notre relevé du 7 septembre 2026, la page d’accueil de Passcard affichait quatre paliers chiffrés tandis que sa page Tarifs renvoyait vers un devis personnalisé, sans reprendre ces montants. Nous ne savons pas laquelle fait foi. Pour un commerçant qui veut savoir ce qu’il paiera avant de s’engager, c’est une friction réelle, et plusieurs alternatives se souscrivent en ligne à un tarif public.

Un mot d’honnêteté avant d’aller plus loin. Passcard est l’un des acteurs les plus sérieux de ce marché sur le plan éditorial : vingt-huit pages métier, un contenu de conformité très pointu (règles CNIL sur les SMS et les notifications), une page développeurs, un programme partenaire en marque blanche, une offre multi-sites publique à partir de 69 €/mois, et surtout quatre témoignages clients réels et nommés, avec commerce, ville, personne et date, y compris les demandes auxquelles elle a répondu non. Aucune des cinq alternatives ci-dessous ne publie l’équivalent.

Comment ces cinq alternatives ont été choisies

Méthodologie, sources et périmètre

Le périmètre est celui d’un commerce de proximité indépendant français. Nous avons retenu cinq solutions qui publient leurs prix et affichent la carte dans Apple Wallet et Google Wallet sans application à télécharger côté client, comme Passcard. Les acteurs vendus uniquement sur devis et les solutions enterprise pour chaînes et collectivités sont hors sujet ici.

Tous les prix cités ont été lus le 7 septembre 2026 sur le site public de chaque éditeur. Quand un tarif n’est pas publié, nous l’écrivons plutôt que de l’estimer, et quand une page tarifs se contredit, nous le signalons, ce qui est précisément le cas de Passcard. Nous n’affichons volontairement aucune note d’avis client : sur ce marché, les avis tiers vérifiables sont quasi inexistants et les preuves sociales sont publiées par les éditeurs eux-mêmes, Palomi comprise.

Palomi édite cette page et figure en premier parce qu’elle répond au motif de départ le plus fréquent, le plafond gratuit de 30 clients. Ce n’est pas un classement de qualité générale : vous lirez plus bas plusieurs critères où Passcard fait mieux que Palomi, notamment le multi-sites, la page développeurs et les témoignages clients.

Passcard et ses cinq alternatives en un tableau

CritèrePasscardPalomiLoyeoFidelatooFidWalletFaveCard
Plan gratuitJusqu’à 30 clientsJusqu’à 75 clients, toutes fonctionsJusqu’à 100 contacts, sans campagnesAucun (essai de 14 jours)AucunClients illimités, mais sans wallet
Prix d’entrée payant35 €/mois (Essentiel)29 €/mois HT (500 clients)29 €/mois HT (contacts illimités)25 €/mois HT en annuel, 30 €/mois HT sans engagement29 €/mois (Essentielle)29 €/mois (Pro)
Prix affiché souscriptible en ligneNon : page Tarifs en devis personnaliséOuiOuiOuiOuiOui
Wallet dans le plan gratuitOuiOuiOuiSans objetSans objetNon, plan Pro à 29 €/mois
Multi-établissementsRéseau à partir de 69 €/moisSur devis3 établissements en Pro, puis 9 €Offre union commercialeDégressif dès la 3e boutiqueMulti 149 €/mois (3 sites, puis 39 €)
Intégration en caisseAPI et page développeurs, sans intégration prête à l’emploiNon natif (QR code ou API)Annoncée « en cours »Évoquée par métier, sans liste publiéePlus de cinquante pages, à partir du plan ProNon documentée (mode kiosque)
Programme partenaire ou marque blancheOuiNonNon communiqué sur leur siteProgramme d’affiliationNon communiqué sur leur siteNon communiqué sur leur site
ÉditeurFrance (Saint-Étienne)FranceFranceFranceFrance (Toulouse)International (site français et hébreu)

Prix publics relevés le 7 septembre 2026 sur le site de chaque éditeur.

Les cinq alternatives à Passcard, une par une

#1

Palomi

Pour un plan gratuit deux fois et demie plus large

Tarification : Gratuit jusqu’à 75 clients (toutes fonctions) · 29 €/mois HT (Pro, 500 clients) · 59 €/mois HT (Business, clients illimités) · 0 € de mise en service

Points forts

  • + Plan gratuit jusqu’à 75 clients contre 30 chez Passcard, sans limite de temps ni fonction retirée
  • + Prix d’entrée payant à 29 €/mois HT contre 35 €/mois, soit 348 € HT contre 420 € sur douze mois
  • + Tarifs publics et souscription en ligne, sans devis à demander
  • + Roue de la fortune incluse sur tous les plans et outils gratuits par métier accessibles sans compte

Limites

  • − Multi-établissements sur devis, quand Passcard publie une offre Réseau à partir de 69 €/mois
  • − Ni page développeurs ni programme partenaire en marque blanche
  • − Une douzaine de métiers couverts contre vingt-huit, et aucune page de ville
  • − Aucun témoignage client nommé publié, là où Passcard en publie quatre

Verdict : L’alternative la plus directe si votre blocage est le plafond de 30 clients ou le prix d’entrée. Sur le multi-sites, le canal partenaire et la preuve sociale, Passcard reste devant.

Profil idéal : commerce indépendant unique qui veut du temps pour juger.

#2

Loyeo

Pour un gratuit plus large et WhatsApp

Tarification : Découverte gratuit jusqu’à 100 contacts (1 établissement, sans campagnes) · Basic 29 €/mois HT (contacts illimités, 100 messages) · Pro 49 €/mois HT (300 messages, 3 établissements) · 0 € de mise en service

Points forts

  • + Plan gratuit jusqu’à 100 contacts, le plus large du panel après le Free sans plafond de FaveCard
  • + Contacts illimités dès 29 €/mois HT, sans engagement et résiliable en un clic
  • + Campagnes et relances automatiques par WhatsApp, canal absent de l’offre Passcard
  • + Trois établissements inclus à 49 €/mois HT puis 9 € chacun, moins cher que l’offre Réseau de Passcard

Limites

  • − Le plan gratuit exclut les campagnes marketing et se limite à un établissement : on collecte sans pouvoir relancer
  • − Connexion aux logiciels de caisse annoncée « en cours » sur le site de l’éditeur, donc indisponible
  • − Au-delà du quota, les packs de messages sont facturés de 20 à 100 € HT
  • − Acteur très récent porté par un fondateur solo, avec un seul cas client chiffré publié

Verdict : La meilleure option si vous voulez à la fois un plan gratuit plus large et un multi-établissements moins cher. Le gratuit ne permet en revanche pas de relancer vos clients.

Profil idéal : deux ou trois établissements, clientèle active sur WhatsApp.

#3

Fidelatoo

Pour le prix plancher et sans plafond de clients

Tarification : 25 €/mois HT avec engagement annuel · 30 €/mois HT sans engagement · « tout illimité » annoncé · aucun frais de mise en service

Points forts

  • + Le prix d’entrée le plus bas du panel, dix euros par mois sous le plan Essentiel de Passcard
  • + Aucun plafond de clients ni de transactions annoncé, avec le wallet inclus dans le forfait unique
  • + Fondée en 2021, plus de 5 000 commerçants dans plus de 25 pays revendiqués : nettement plus de recul que Passcard
  • + Offre dédiée aux unions commerciales et kit de communication imprimé fourni avec l’abonnement premium

Limites

  • − Aucun plan gratuit : seul un essai de 14 jours est annoncé sur les pages métier
  • − Le prix de 25 €/mois HT suppose un engagement annuel ; sans engagement, il passe à 30 €/mois HT
  • − SMS et notifications push facturés en option, à chiffrer avant de comparer
  • − Intégration en caisse évoquée par métier, sans liste publiée

Verdict : L’option la plus économique si votre base client est large et vos besoins simples. Elle supprime en revanche la possibilité de tester gratuitement, que Passcard offrait jusqu’à 30 clients.

Profil idéal : grosse base client, besoins simples, engagement annuel accepté.

#4

FidWallet

Pour connecter caisse et boutique en ligne

Tarification : Essentielle 29 €/mois (scanner comptoir) · Pro 49 €/mois (intégrations caisse, e-commerce, Uber Eats) · dégressif multi-boutiques dès la 3e · RCS à 0,10 € le message ou packs dès 99 €

Points forts

  • + Plus de cinquante pages d’intégration publiées (caisse, e-commerce, livraison), là où Passcard n’expose qu’une API
  • + Prix d’entrée à 29 €/mois, sous le plan Essentiel de Passcard
  • + Éditeur français basé à Toulouse, avec un contenu très fourni et des statistiques systématiquement sourcées
  • + Tarif dégressif à partir de la troisième boutique, sans devis

Limites

  • − Aucun plan gratuit : le ticket d’entrée est de 29 €/mois dès le premier client, quand Passcard offre 30 clients gratuits
  • − Les intégrations, cœur de l’offre, commencent au plan Pro à 49 €/mois
  • − Le RCS est vendu séparément et n’est pas inclus dans l’abonnement
  • − Société créée en 2025 : peu de recul, un seul cas client chiffré publié

Verdict : Le bon choix si vous vouliez brancher Passcard sur votre caisse et que l’API vous a arrêté : FidWallet livre les intégrations prêtes à l’emploi. Il n’y a en revanche rien à tester gratuitement.

Profil idéal : commerce équipé, restauration avec livraison ou click and collect.

#5

FaveCard

Pour un gratuit sans plafond de clients

Tarification : Free 0 € (tampons et clients illimités) · Pro 29 €/mois (Apple et Google Wallet) · Business 49 €/mois · Multi 149 €/mois (3 sites, puis 39 € par site)

Points forts

  • + Le seul plan gratuit du panel qui ne plafonne pas le nombre de clients
  • + Les nouveaux comptes ont les fonctions payantes gratuites jusqu’à 30 clients, ce qui permet un vrai test
  • + Dix-sept métiers couverts, dont des verticales absentes du marché français, et un mode kiosque documenté
  • + Offre multi-sites publique et chiffrée, comme celle de Passcard

Limites

  • − Apple Wallet et Google Wallet ne sont pas dans le plan gratuit : ils commencent au plan Pro à 29 €/mois, alors que Passcard les inclut dès son plan gratuit
  • − Campagnes, anniversaires automatiques et avis Google réservés au plan Business à 49 €/mois
  • − Structure internationale (site bilingue français et hébreu), là où Passcard est un éditeur français assumé
  • − Pas d’intégration de caisse documentée

Verdict : À regarder uniquement si le volume gratuit est votre seul critère. Sur l’ancrage français et sur le wallet inclus dès le gratuit, Passcard est meilleure.

Profil idéal : grosse base client, budget nul, wallet non prioritaire au départ.

Recommandations par profil

ProfilRecommandationRaison
Le plafond de 30 clients vous bloquePalomi ou LoyeoPalomi est gratuit jusqu’à 75 clients avec toutes ses fonctions ; Loyeo jusqu’à 100 contacts, mais sans campagnes marketing sur le plan gratuit.
Le prix d’entrée de 35 €/mois vous freineFidelatoo25 €/mois HT avec engagement annuel, sans plafond de clients annoncé. Sans engagement, 30 €/mois HT, toujours sous le plan Essentiel de Passcard.
Vous voulez un prix ferme, souscriptible en lignePalomi, Loyeo ou FidWalletLes trois publient des paliers chiffrés et se souscrivent sans devis, quand la page Tarifs de Passcard renvoie vers un devis personnalisé.
Vous vouliez brancher votre caisse et l’API vous a arrêtéFidWalletPlus de cinquante pages d’intégration prêtes à l’emploi (caisse, e-commerce, livraison), ouvertes à partir du plan Pro à 49 €/mois.
Vous avez déjà des centaines de clientsFaveCard ou FidelatooLe plan Free de FaveCard ne plafonne pas les clients, mais laisse le wallet au plan Pro ; Fidelatoo n’annonce aucun plafond à 25 €/mois HT en annuel.
Vous gérez plusieurs points de venteLoyeo ou FidWalletLoyeo Pro inclut trois établissements à 49 €/mois HT puis 9 € chacun ; FidWallet devient dégressif dès la troisième boutique, sous les 69 €/mois de l’offre Réseau de Passcard.

Quand rester chez Passcard

Changer d’outil coûte du temps. Dans trois situations, Passcard reste le meilleur choix et il n’y a aucune raison d’en partir.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative à Passcard ?

Cela dépend de ce que vous lui reprochez. Si c’est le plafond gratuit de 30 clients, Palomi va jusqu’à 75 avec toutes ses fonctions et Loyeo jusqu’à 100 contacts sans campagnes. Si c’est le prix d’entrée de 35 €/mois, Fidelatoo démarre à 25 €/mois HT avec engagement annuel, et Palomi, Loyeo et FidWallet sont à 29 €. Si c’est l’absence d’intégration en caisse prête à l’emploi, FidWallet publie plus de cinquante pages d’intégration. Nous éditons Palomi et le disons franchement : sur les témoignages clients nommés, la page développeurs et le programme partenaire, Passcard fait mieux que nous.

Passcard est-il gratuit ?

Partiellement. Le plan Découverte est gratuit jusqu’à 30 clients, wallet compris, mais c’est le plafond le plus bas des offres freemium françaises. Au-delà, le plan Essentiel est à 35 €/mois. Parmi les alternatives de cette page, Palomi est gratuit jusqu’à 75 clients avec toutes ses fonctions, Loyeo jusqu’à 100 contacts mais sans campagnes marketing, et FaveCard sans plafond de clients mais sans Apple ni Google Wallet. Fidelatoo et FidWallet n’ont pas de plan gratuit. Notez qu’au moment de notre relevé, un programme Fondateurs limité à dix places offrait un accès gratuit jusqu’au 1er octobre 2026 : cette offre a pu se refermer depuis. Prix relevés le 7 septembre 2026.

Pourquoi le prix de Passcard change-t-il selon les pages ?

Nous l’avons constaté lors de notre relevé du 7 septembre 2026 et nous le signalons par honnêteté : la page d’accueil de Passcard affiche quatre paliers chiffrés (gratuit jusqu’à 30 clients, 35 €, 59 €, à partir de 69 €), tandis que sa page Tarifs renvoie vers un devis personnalisé sans reprendre ces montants. Nous ne savons pas laquelle fait foi. Ce n’est pas nécessairement un mauvais signe chez un acteur très récent dont les pages évoluent, mais cela impose une précaution : faites confirmer par écrit le tarif exact, options comprises, avant de vous engager. Les alternatives de cette page se souscrivent toutes à un tarif public affiché.

Peut-on récupérer ses clients en quittant Passcard ?

Oui, le RGPD vous donne le droit d’exporter les données de vos clients, et la plupart de ces solutions proposent un export au format CSV. La migration prend en général une à trois heures : la liste des clients et les règles du programme se recréent vite, mais l’historique détaillé des campagnes passées ne se transfère pas. Vos clients devront installer une nouvelle carte dans leur wallet, prévoyez donc une affichette au comptoir pendant quelques semaines. Vérifiez avant de partir que l’export est bien disponible en autonomie depuis votre interface, sans passer par le support.

Existe-t-il une alternative française à Passcard ?

Oui, quatre des cinq alternatives de cette page sont éditées en France, comme Passcard : Palomi, Loyeo, Fidelatoo et FidWallet (Toulouse). Seule FaveCard fait exception, avec un site bilingue français et hébreu et une présence revendiquée dans plus de 15 pays. Si l’ancrage français est votre critère, vous n’avez donc pas à sacrifier grand-chose en quittant Passcard. Vérifiez tout de même chez chacune où sont hébergées les données et comment se joint le support : ces informations ne sont pas toujours publiées au même endroit.

Ces alternatives publient-elles des témoignages clients vérifiables ?

Non, et c’est un point où Passcard reste au-dessus du panel. Elle publie quatre histoires clients avec le nom du commerce, la ville, la personne citée et la date, y compris une section sur les demandes auxquelles elle a répondu non. FidWallet publie un cas client chiffré, Loyeo un seul également ; Palomi, Fidelatoo et FaveCard s’en tiennent à des chiffres agrégés auto-déclarés. Aucun de ces éléments, y compris chez Passcard, ne repose sur une plateforme d’avis indépendante : c’est pourquoi nous n’affichons aucune note dans nos comparatifs et pourquoi nous recommandons de trancher sur un test réel.

Notre conclusion : partez pour le volume, restez pour l’accompagnement

Passcard n’a pas de problème de produit ni de sérieux : vingt-huit pages métier, un contenu de conformité pointu, une page développeurs, un programme partenaire en marque blanche, une offre multi-sites publique et des témoignages clients nommés que personne d’autre ne publie sur ce marché. Les motifs de départ portent sur le modèle commercial : un plan gratuit limité à 30 clients, un prix d’entrée à 35 €/mois au-dessus du marché, et une page Tarifs qui renvoie vers un devis alors que la page d’accueil affiche des montants.

Sur ces trois points, les alternatives répondent différemment. Palomi élargit le plan gratuit à 75 clients et descend à 29 €/mois HT, avec des tarifs publics souscriptibles en ligne. Loyeo va jusqu’à 100 contacts gratuits et propose un multi-établissements moins cher, en ajoutant WhatsApp. Fidelatoo casse le prix à 25 €/mois HT avec engagement annuel, sans plan gratuit. FidWallet livre les intégrations de caisse que Passcard laisse à votre API. FaveCard supprime tout plafond gratuit, mais retire le wallet du plan Free.

Notre conseil pratique : si ce que vous cherchez chez Passcard est un interlocuteur direct, un canal partenaire ou une offre réseau lisible, restez. Si ce sont trente clients gratuits qui ne suffisent pas et six euros par mois de trop, ouvrez un plan gratuit chez Palomi ou Loyeo et faites tourner les deux en parallèle quelques semaines. Et dans tous les cas, faites confirmer le tarif par écrit, options comprises, avant de vous engager où que ce soit.

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