Pressing, outil gratuit

Qu’est-ce que je dois vraiment afficher dans mon pressing ?

Name: Affichage obligatoire du pressing : générez vos panneaux de tarifs et vos conditions de dépôt
Availability: InStock
Author: Palomi

Cochez vos documents, ajustez vos cinquante lignes de tarif, téléchargez la liasse prête à imprimer. Gratuit, sans inscription, chaque document avec son article de loi.

Votre métier a la particularité d'avoir un affichage réglementé jusque dans le détail : les prix doivent être lisibles depuis le trottoir, ils doivent être toutes taxes comprises, ils doivent être accompagnés de la qualité de la prestation, et le tarif complet doit exister à l'intérieur. Tout cela tient dans quatre articles d'un arrêté du 27 mars 1987, celui du secteur de la blanchisserie et du nettoyage à sec, à ne pas confondre avec son homonyme de la restauration, publié le même jour.

Le point que peu de gérants ont en tête est le quatrième article. Il impose d'afficher vos conditions particulières de service, « notamment en matière de responsabilité et d'indemnisation en cas de perte ou de détérioration ». Autrement dit : le panneau des conditions de dépôt n'est pas une formalité administrative, c'est la pièce qui décide de ce que vous devrez quand un client réclame la valeur d'un manteau. Un barème n'est opposable que s'il a été affiché et porté à la connaissance du client au moment du dépôt ; or le barème d'usage que la profession applique, repris par l'Institut national de la consommation, n'est justement pas un texte réglementaire.

Ce générateur produit la liasse : le panneau de vitrine, le tarif complet intérieur avec la mention exigée quand on s'arrête à cinquante prestations, la description de vos catégories de service, les conditions de dépôt, le médiateur, un modèle de bulletin de dépôt et la page de garde de votre registre d'accessibilité. Chaque document porte l'article qui le fonde, et ceux dont le modèle est imposé par arrêté ne sont pas recomposés : le kit vous donne leur adresse officielle et un QR code. Six pressings sur dix n'ont pas de site internet : cet outil ne demande ni compte, ni adresse e-mail, et sort du papier.

Comment ça marche

Renseignez votre établissement
Nom, adresse, ville. Ces trois lignes sont reprises en tête de chaque document, parce qu'ils se séparent une fois imprimés : le panneau part en vitrine, le registre d'accessibilité dans un classeur.
Cochez les documents dont vous avez besoin
Chaque carte dit son statut (obligatoire, recommandé, à tenir à jour), l'endroit où le document doit se trouver, et l'article de loi qui le fonde, en lien direct vers Légifrance. Ce qui n'est pas fondé n'est pas coché par défaut.
Ajustez vos cinquante lignes de tarif
La liste de départ contient cinquante prestations du métier, des draps blancs au rideau au mètre carré, chacune avec une catégorie de service. Les prix sont vides et s'impriment en pointillés : c'est à vous de les poser, personne d'autre ne connaît vos tarifs.
Téléchargez la liasse et imprimez
Un seul PDF : page de garde, puis chaque document coché, en A4, et en A3 pour le panneau de vitrine si vous le demandez, c'est le format qui se lit depuis le trottoir. L'avertissement figure en pied de chaque page.

Ce qui s’affiche, ce qui se tient

La confusion la plus coûteuse dans ce métier n'est pas d'oublier un panneau, c'est de croire que tout doit être au mur. Trois choses seulement s'affichent au sens strict : vos tarifs, à l'extérieur puis à l'intérieur ; la description de vos catégories de service ; et vos conditions particulières, dont la responsabilité et l'indemnisation. Ce sont les quatre articles de l'arrêté du 27 mars 1987 propre à la blanchisserie et au nettoyage à sec, et rien d'autre n'en découle.

S'y ajoute une information qui n'a pas de support imposé : les coordonnées du médiateur de la consommation dont vous relevez. Le code de la consommation demande qu'elles figurent sur votre site, vos conditions générales, vos bons de commande, ou « par tout autre moyen approprié ». Un pressing sans site internet (six sur dix, selon l'Institut supérieur des métiers) satisfait donc à l'obligation par un affichage. C'est deux minutes de travail, et c'est souvent oublié.

Enfin, le registre public d'accessibilité n'est pas un affichage : c'est un classeur, consultable par le public au point d'accueil. Le kit en imprime la page de garde et le sommaire ; les pièces qu'il contient (attestation d'accessibilité, notice, modalités de maintenance) existent déjà chez vous ou n'existent pas, mais elles ne se fabriquent pas dans un générateur. Quant aux affichages liés à vos salariés, ils dépendent de votre inspection du travail, de votre service de santé au travail et de vos horaires réels : ils ne sont pas dans ce kit, et la page officielle qui les liste est indiquée dans la méthodologie ci-dessous.

La règle des cinquante prestations, et ce qu’elle exige en plus

L'article 2 demande que l'ensemble de vos prestations soit affiché à l'intérieur, de façon visible et directement lisible par la clientèle. Un pressing en propose facilement plus de cent, entre les articles, les catégories de service et les suppléments. Le texte le prévoit : au-delà de cinquante prestations, l'affichage peut se limiter aux cinquante plus courantes.

Mais cette tolérance est conditionnelle, et c'est la moitié qu'on oublie. Elle n'est admise que si un tarif général couvrant toutes vos prestations est tenu à la disposition de la clientèle, et que la possibilité de le consulter est mentionnée sur l'affichage lui-même. Un panneau de cinquante lignes sans cette phrase ne remplit pas la condition. C'est pour cette raison que le pied du panneau intérieur généré par cet outil porte la mention, et que la liste de départ compte exactement cinquante lignes.

L'article 1 impose par ailleurs le prix toutes taxes comprises et, dans le même mouvement, la qualité de la prestation, pour une liste nommée : draps blancs, draps de couleur, chemises d'homme, et en nettoyage à sec pantalons, vestes, jupes, robes et manteaux. Le panneau n'ayant que deux colonnes, la catégorie de service voyage dans le libellé : « Chemise d'homme (soigné) ». Les catégories pré-remplies sont des exemples : elles vous engagent vis-à-vis de vos clients, relisez-les ligne à ligne avant d'imprimer.

Le barème d’indemnisation ne vous protège que s’il est affiché

Le barème que la profession applique (80 % de la valeur d'achat pour un article de moins de trois mois, 60 % en dessous de trente mois, 30 % au-delà) est repris par l'Institut national de la consommation. Il n'est pas fixé par un texte réglementaire que nous ayons pu identifier. C'est un usage professionnel, et un usage ne s'impose pas de lui-même à un client.

Ce qui lui donne force, c'est précisément l'article 4 de l'arrêté : vos conditions particulières de service doivent être affichées. Un barème affiché dans votre magasin et porté à la connaissance du client au moment du dépôt entre dans les conditions du contrat ; le même barème gardé dans un tiroir ne vaut rien le jour où quelqu'un réclame la valeur neuve d'un manteau de huit ans. C'est le sens du panneau que ce kit produit, et c'est pourquoi il dit lui-même, en toutes lettres, d'où vient ce barème.

La même prudence vaut pour la conservation des articles non réclamés. L'Institut national de la consommation indique une durée minimale d'un an à compter du dépôt, en la rattachant à une loi du 31 décembre 1903 modifiée en 2016 ; nous n'avons pas ouvert ce texte, et nous ne l'affirmons donc pas comme vérifié. Le panneau généré présente cette durée comme votre engagement, ce qu'elle peut être sans difficulté, et la note de source, sous le panneau, dit exactement d'où elle vient.

Les modèles officiels qu’on ne refait pas

La signalisation « interdiction de fumer » a un modèle fixé en annexe de l'arrêté du 21 juillet 2025, qui a remplacé celui de 2010 encore cité par beaucoup de documentations. Ce modèle s'imprime tel quel : le redessiner, même fidèlement, produirait un document non conforme sous une apparence officielle : vous l'afficheriez en confiance et vous seriez en défaut au contrôle. Le kit ne le recompose donc pas. Il ajoute une page « Affiches officielles à imprimer » qui donne l'adresse, le format minimal (15 × 21 cm à l'intérieur) et un QR code à scanner.

Votre boutique et votre atelier sont l'un et l'autre des lieux fermés et couverts : la signalisation y est due. L'interdiction de vapoter, elle, ne vise pas le même périmètre : elle porte sur les locaux recevant des postes de travail, fermés et couverts, à usage collectif, « à l'exception des locaux qui accueillent du public ». Ce sont vos locaux de personnel : atelier, réserve, vestiaire, pas la boutique. Nous n'avons pas retrouvé l'arrêté qui en fixe le modèle, et nous le disons plutôt que de vous faire imprimer une affiche qui y ressemblerait sans en être une.

Une seule sanction chiffrée figure sur cette page, parce qu'une seule a pu être lue sur une source officielle : le manquement aux règles d'information sur les prix expose à une amende administrative pouvant aller jusqu'à 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une personne morale. Le chiffre de 15 000 € que l'on croise partout est celui de la personne morale ; un pressing exploité en entreprise individuelle est une personne physique. Aucun autre montant n'est avancé ici.

Le pont : la carte de fidélité, sur le mur que vos clients regardent

Le pressing est le seul commerce où le client repart sans sa marchandise. Il a donc un rendez-vous implicite : il reviendra. Et pendant qu'on cherche sa commande sur la tringle, il regarde le mur derrière votre comptoir. C'est un des rares murs de votre magasin qu'un client regarde vraiment, et il est presque toujours vide.

Deux documents du kit s'y installent : une affiche A4 « Notre carte de fidélité » avec le QR code à scanner, et une planche de huit cartes à dix cases, deux cases déjà tamponnées, à découper et à agrafer au bulletin de dépôt. Une carte remise avec deux cases d'avance est achevée nettement plus souvent qu'une carte vide de même longueur : c'est un effet mesuré sur des cartes de lavage automobile et publié par Nunes et Drèze en 2006.

La cadence, elle, dépend de votre clientèle et vous la connaissez mieux que nous. Un client professionnel (infirmier, avocat, restaurateur) dépose chaque semaine et remplit une carte de dix cases en deux mois. Un client grand public passe quelques fois par an et une carte à tampons mettra deux ans : pour lui, un seuil en euros cumulés est plus juste. Rien de tout cela n'est nécessaire pour utiliser le générateur : les deux documents de fidélité sont décochables, et le kit s'imprime sans eux.

Ce que cet outil ne fait pas

Il ne rend pas d'avis juridique. Les modèles proposés reprennent les textes en vigueur au 6 septembre 2026 et renvoient, pour chacun, à la page officielle correspondante. Mais la réglementation évolue, et votre situation peut appeler des obligations supplémentaires : règlement municipal, salariés, installation classée si vous nettoyez au perchloroéthylène, activité annexe. Avant d'imprimer, vérifiez auprès de votre direction départementale de la protection des populations, de votre chambre de commerce et d'industrie ou de votre chambre de métiers.

Il ne fabrique aucun modèle imposé. Deux documents sont pointés et non générés : la signalisation « interdiction de fumer » et la signalisation « interdiction de vapoter ». Il ne pré-remplit pas non plus le nom de votre médiateur de la consommation : il dépend de votre adhésion réelle, et un nom erroné sur un panneau serait pire qu'une ligne à compléter à la main.

Il n'enregistre rien. Vos lignes de tarif et vos cases cochées restent dans votre navigateur ; seul le contenu du document part le temps de le fabriquer, sans être ni conservé ni journalisé. Aucune adresse e-mail n'est demandée, ni pour voir le résultat, ni pour télécharger le PDF.

Méthodologie et sources

Chaque chiffre affiché sur cette page vient d'une source citée et consultable. Une observation professionnelle n'est pas une statistique : la colonne « fiabilité » le dit.

Chiffre	Ce qu'il mesure	Source	Année	Fiabilité
Arrêté du 27/03/1987, art. 1	Affichage visible de l'extérieur des prix TTC et de la qualité des prestations, pour au moins les draps blancs, les draps de couleur, les chemises d'homme et, en nettoyage à sec, les pantalons, vestes, jupes, robes et manteaux.Il existe plusieurs arrêtés du 27 mars 1987 sur la publicité des prix. Celui du pressing est JORFTEXT000000863040, à ne pas confondre avec celui de la restauration.	Légifrance, arrêté du 27 mars 1987 (blanchisserie et nettoyage à sec), art. 1	en vigueur	source primaire
50 prestations	Affichage intérieur de l'ensemble des prestations ; au-delà de cinquante, l'affichage peut se limiter aux cinquante plus courantes si un tarif général est tenu à disposition et si la possibilité de le consulter est mentionnée sur l'affichage.	Légifrance, arrêté du 27 mars 1987 (blanchisserie et nettoyage à sec), art. 2	en vigueur	source primaire
Art. 3 et 4	L'information sur la qualité comporte la description précise de la nature des opérations comprises dans chaque service (art. 3) ; les conditions particulières du service, notamment en matière de responsabilité et d'indemnisation en cas de perte ou de détérioration, doivent être affichées (art. 4).	Légifrance, arrêté du 27 mars 1987 (blanchisserie et nettoyage à sec)	en vigueur	source primaire
3 000 € / 15 000 €	Amende administrative maximale pour un manquement aux modalités d'information sur les prix et aux arrêtés pris pour leur application : 3 000 € pour une personne physique, 15 000 € pour une personne morale.C'est la seule sanction chiffrée citée sur cette page. Un pressing exploité en entreprise individuelle est une personne physique.	Légifrance, code de la consommation, art. L131-5 (sanction de l’art. L112-1)	en vigueur	source primaire
80 % / 60 % / 30 %	Barème d'indemnisation d'usage en cas de perte ou de détérioration, calculé sur la valeur d'achat selon l'ancienneté de l'article : moins de 3 mois, moins de 30 mois, plus de 30 mois.Usage professionnel repris par l'INC, et non texte réglementaire identifié : il ne s'impose au client que s'il est affiché et porté à sa connaissance au moment du dépôt.	Institut national de la consommation, « Les teinturiers et pressings »	consulté en 2026	source secondaire
économique / soigné / haute qualité	Les trois catégories de service du métier : nettoyage à sec, essorage et repassage mécanique ; prédétachage, nettoyage à sec et repassage mécanique minutieux ; prédétachage spécialisé, nettoyage et repassage manuel.Découpage d'usage. L'arrêté exige la description des opérations, pas ce découpage-là : adaptez-le à ce que vous pratiquez.	Institut national de la consommation, « Les teinturiers et pressings »	consulté en 2026	source secondaire
1 an	Durée minimale de conservation des articles non réclamés, à compter du dépôt, rattachée par l'INC à la loi du 31 décembre 1903 modifiée par la loi n° 2016-816 du 20 juin 2016.Le texte de 1903 n'a pas été ouvert : à vérifier avant de s'appuyer dessus.	Institut national de la consommation, « Les teinturiers et pressings »	consulté en 2026	source secondaire
L616-1 et R616-1	Le professionnel communique au consommateur les coordonnées du médiateur de la consommation dont il relève, avec l'adresse de son site, sur son site internet, ses conditions générales, ses bons de commande, ou par tout autre moyen approprié.Modalités précisées à l'art. R616-1 : legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032808378.	Légifrance, code de la consommation, art. L616-1	en vigueur	source primaire
Arrêté du 19/04/2017	Contenu, modalités de diffusion et de mise à jour du registre public d'accessibilité, consultable par le public au principal point d'accueil accessible de tout établissement recevant du public.Pris pour le décret n° 2017-431 du 28 mars 2017 et l’art. R111-19-60 du code de la construction et de l’habitation.	Légifrance, arrêté du 19 avril 2017 (registre public d’accessibilité)	en vigueur	source primaire
Arrêté du 21/07/2025	Modèles de la signalisation « interdiction de fumer » et périmètres d'interdiction ; dimensions minimales 15 × 21 cm à l'intérieur et 21 × 30 cm à l'extérieur.Ce texte remplace l'arrêté du 1er décembre 2010, encore cité par beaucoup de documentations.	Légifrance, arrêté du 21 juillet 2025 ; art. R3512-7 du code de la santé publique	en vigueur depuis le 23 juillet 2025	source primaire
R3513-2 CSP	L'interdiction de vapoter vise les locaux recevant des postes de travail, fermés et couverts, affectés à un usage collectif, à l'exception des locaux qui accueillent du public : donc les locaux du personnel, pas la boutique.Le modèle de signalisation est fixé par arrêté conjoint dont nous n'avons pas retrouvé la référence : aucune affiche n'est générée pour ce point.	Légifrance, code de la santé publique, art. R3513-2	en vigueur	source secondaire
F23106	Les obligations d'affichage liées aux salariés : inspection du travail, service de santé au travail, secours, consignes incendie, horaires collectifs, document unique. Elles dépendent de données propres à votre entreprise et ne sont pas générées ici.La convention collective du secteur est celle de la blanchisserie-teinturerie et nettoyage du 17 novembre 1997.	service-public.gouv.fr, « Quelles sont les obligations d’affichage dans une entreprise ? »	en vigueur	source primaire
60 %	Part des pressings et blanchisseries qui n'ont pas de site internet. Le secteur compte 5 575 entreprises pour 6 560 établissements, et 60 % des dirigeants ont plus de 55 ans.C'est la raison d'être d'un outil qui produit du papier plutôt qu'un compte en ligne.	Institut supérieur des métiers, panorama économique des pressings-blanchisseries	2025	source primaire

Ce kit vous aide à préparer vos affichages : il ne remplace pas un conseil juridique. Les modèles reprennent les textes en vigueur au 6 septembre 2026 et renvoient chacun à sa page officielle, mais la réglementation évolue et votre situation peut appeler des obligations supplémentaires : règlement municipal, salariés, installation classée, activité annexe. Les documents dont le modèle est imposé par arrêté ne sont pas recomposés ici : le kit vous donne leur adresse officielle. Avant d'imprimer, vérifiez auprès de votre direction départementale de la protection des populations, de votre chambre de commerce et d'industrie ou de votre chambre de métiers. Palomi ne peut être tenu responsable d'un manquement constaté lors d'un contrôle.

Questions fréquentes

Dois-je afficher mes tarifs à l’extérieur ou à l’intérieur ?

Les deux, et ce ne sont pas les mêmes documents. L'article 1 de l'arrêté du 27 mars 1987 propre à la blanchisserie et au nettoyage à sec impose un affichage visible de l'extérieur, avec les prix TTC et la qualité des prestations, pour au moins les draps blancs, les draps de couleur, les chemises d'homme et, en nettoyage à sec, les pantalons, vestes, jupes, robes et manteaux. L'article 2 impose en plus, à l'intérieur, l'affichage de l'ensemble de vos prestations, visible et directement lisible par la clientèle. Le kit produit les deux panneaux, et propose le premier en A3, le format qui se lit depuis le trottoir.

Combien de prestations dois-je afficher ?

Toutes, en principe. L'article 2 prévoit une tolérance si vous en proposez plus de cinquante : vous pouvez alors n'afficher que les cinquante plus courantes. Mais la tolérance a deux conditions qu'on oublie souvent : un tarif général couvrant l'ensemble de vos prestations doit être tenu à la disposition de la clientèle, et la possibilité de le consulter doit être mentionnée sur l'affichage lui-même. Le panneau intérieur généré ici porte cette mention en pied, et la liste de départ compte exactement cinquante lignes.

Le barème 80 / 60 / 30 est-il obligatoire ?

Non. Ce qui est obligatoire, c'est d'afficher vos conditions particulières de service, notamment en matière de responsabilité et d'indemnisation : c'est l'article 4 de l'arrêté. Le barème lui-même (80 % de la valeur d'achat pour un article de moins de trois mois, 60 % en dessous de trente mois, 30 % au-delà) est un usage professionnel repris par l'Institut national de la consommation, pas un texte réglementaire que nous ayons pu identifier. Il ne s'impose au client que s'il est affiché et porté à sa connaissance au moment du dépôt. C'est précisément pour cela qu'il vaut la peine d'être affiché, et pour cela que le panneau généré dit d'où il vient.

Dois-je remettre un bulletin de dépôt à mes clients ?

L'arrêté du 27 mars 1987 propre à la blanchisserie, tel que nous l'avons lu, ne comporte aucune disposition sur le bulletin de dépôt. C'est un usage professionnel, pas une obligation que nous ayons pu identifier ; nous ne le présentons donc jamais comme telle. C'est en revanche le seul endroit où vos réserves sur un article très usagé, fragile ou de composition non identifiable sont tracées, et le seul document par lequel un client reconnaît avoir pris connaissance de vos conditions affichées. Le kit en propose un modèle à recopier ou à faire imprimer.

Combien de temps dois-je conserver un vêtement non réclamé ?

L'Institut national de la consommation indique une durée minimale d'un an à compter du dépôt, en la rattachant à une loi du 31 décembre 1903 modifiée par la loi n° 2016-816 du 20 juin 2016 ; au-delà, une vente aux enchères est possible. Nous n'avons pas ouvert ce texte, nous ne l'affirmons donc pas comme vérifié et vous invitons à le confirmer. Le panneau de conditions généré ici présente cette durée comme votre engagement, ce qu'elle peut être sans difficulté, et sa note de source dit exactement d'où elle vient.

Dois-je refaire l’affiche « interdiction de fumer » ?

Non, et il ne faut surtout pas. Son modèle est fixé en annexe de l'arrêté du 21 juillet 2025 (qui a remplacé celui du 1er décembre 2010 encore cité un peu partout), et il doit être imprimé tel quel, en 15 × 21 cm au minimum à l'intérieur. Une reproduction, même fidèle, ne serait pas conforme. Le kit ne la génère donc pas : il ajoute une page « Affiches officielles à imprimer » avec l'adresse de la source, le format et un QR code à scanner. La signalisation est due dans votre boutique comme dans votre atelier, l'une et l'autre étant des lieux fermés et couverts.

Dois-je afficher mon registre d’accessibilité ?

Non : il se tient, il ne s'affiche pas. Tout établissement recevant du public met à disposition, au principal point d'accueil accessible, un registre public d'accessibilité : un classeur ou une tablette, consultable sur place. Le kit en imprime la page de garde et le sommaire des pièces à y ranger. Ces pièces, elles, ne se fabriquent pas ici : l'attestation d'accessibilité, la notice, les modalités de maintenance existent déjà chez vous ou sont à obtenir. À noter : l'attestation d'employeur sur la formation du personnel ne concerne que les établissements de 1re à 4e catégorie, et un pressing de quartier relève presque toujours de la 5e.

Que risque-t-on si les prix ne sont pas affichés ?

Un manquement aux modalités d'information sur les prix et aux arrêtés pris pour leur application est passible d'une amende administrative pouvant aller jusqu'à 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une personne morale, en application de l'article L131-5 du code de la consommation. Le chiffre de 15 000 € qu'on lit partout est celui de la personne morale ; un pressing exploité en entreprise individuelle est une personne physique. C'est la seule sanction chiffrée que nous avons pu lire sur une source officielle, et donc la seule que cette page cite.

Aller plus loin

À lire sur le blog

Comparatifs

Papier vs digital

Autres outils gratuits

Générateur de bons cadeaux numérotés

Voir tous les outils gratuits →

La même chose, mais dans le téléphone de vos clients

Une carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application à télécharger. Gratuit jusqu'à 75 clients, sans engagement.

Créer ma carte gratuitement Voir la démo

Page canonique : /outils/affichage-pressing