Fiche d’établissement Google
Aussi appelé : Google Business Profile, Fiche Google My Business.
Fiche gratuite d’un commerce sur Google, qui regroupe horaires, adresse, photos et avis dans la recherche et sur Maps.
La fiche d’établissement, anciennement Google My Business, est le profil gratuit qui s’affiche à droite de la recherche et sur Maps. C’est souvent le premier contact d’un client avec un commerce, avant même son site.
Trois éléments décident de son efficacité : l’exactitude des informations, en particulier les horaires et les fermetures exceptionnelles, la présence de photos récentes, et l’activité sur les avis. Une fiche à l’abandon donne l’impression d’un commerce à l’abandon, et une erreur d’horaire coûte des visites bien réelles.
Exemple
Un commerce qui ferme deux semaines en août le déclare sur sa fiche : personne ne se déplace pour trouver porte close.
Aller plus loin
Termes liés
- Avis GoogleCommentaires et notes laissés par les clients sur la fiche Google d’un commerce, visibles dans la recherche et sur Maps.
- QR codeCode carré lisible par l’appareil photo d’un téléphone, qui ouvre une page sans avoir à taper une adresse.
- Menu digitalCarte ou menu consultable en ligne depuis un QR code, modifiable sans réimpression.
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