Quand le sac de votre client sera-t-il fini ?

La date affichée en grand est la date à laquelle le sac sera vide au rythme saisi. En dessous, le nombre de jours sert de repère de cadence : c'est votre fréquence de visite réelle, celle que vous pouvez comparer d'un client à l'autre et d'un mois à l'autre. Un client dont le sac devait durer quarante-cinq jours et qu'on n'a pas revu depuis soixante-dix n'est pas « peut-être occupé » : il achète ailleurs.

La date de passage conseillée est fixée cinq jours avant la fin. Le choix est de bon sens, pas statistique : rappeler le jour où le sac est vide arrive trop tard — le client a déjà dépanné en grande surface ou commandé en ligne — et rappeler trois semaines avant n'a aucun sens pour lui. Cinq jours laissent le temps d'un passage sans obliger à stocker.

Le coût par jour n'apparaît que si vous saisissez le prix. C'est l'argument de vente le plus sous-utilisé du rayon : ramené à la journée, l'écart entre deux gammes se compte en centimes, alors qu'il se compte en dizaines d'euros sur l'étiquette du sac.

Toute la bataille du rayon alimentation tient dans cette question. L'abonnement en ligne ne gagne pas sur le prix ni sur le conseil — il gagne parce qu'il se souvient. Vous venez de calculer la date : votre client, lui, ne l'a pas. Il l'oubliera, et le jour où il s'en apercevra, la commande à domicile sera plus simple que le trajet jusqu'à votre boutique.

Une carte de fidélité Palomi dans Apple Wallet ou Google Wallet remet l'indépendant à égalité sur ce terrain précis : elle envoie une notification sur le téléphone du client quelques jours avant la fin du sac. Pas d'abonnement, pas de frais de port, pas de carte bancaire enregistrée, pas d'application à télécharger — et un humain au bout, ce qu'aucune plateforme ne propose.

Sur le choix du système, le panier d'une animalerie tranche tout seul : entre les croquettes, la litière, les friandises et l'accessoire, un client dépense sur des montants très inégaux. Une carte à tampons calée sur le sac de croquettes ne délivrerait une récompense qu'une fois par an ; un système à points cumule sur l'ensemble du panier et récompense beaucoup plus vite. Palomi gère les deux, mais ici les points sont plus fidèles à la réalité du rayon.

Il ne donne pas de ration. Il n'y a dans cette page aucune table de quantités par poids ou par âge d'animal, et il n'y en aura pas : la ration exacte figure sur l'emballage, dépend de l'animal, de sa stérilisation et de son activité, et relève du vétérinaire en cas de pathologie. L'outil ne fait qu'une division sur les valeurs que vous entrez.

Il ne stocke rien. Aucune saisie ne part sur nos serveurs, à l'exception du contenu du document quand vous cliquez pour le générer — et il n'est ni conservé ni journalisé. Seules les coordonnées de votre boutique restent enregistrées dans le navigateur de votre appareil, pour vous éviter de les retaper vingt fois par jour ; vider les données du site les efface.

Il ne traite pas la cession d'animaux vivants. La vente de chiens et de chats en animalerie est interdite depuis le 1er janvier 2024, et toute cession d'un animal de compagnie suppose un certificat d'engagement et de connaissance signé au moins sept jours avant. Ces obligations sont hors du champ de ce calculateur, qui ne s'occupe que d'alimentation.